POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS – ART TERRA
 

Quem somos?
Estabelecida em São Paulo desde março de 2009, a Art Terra comercializa revestimentos de alta qualidade para todo Brasil, sendo revenda autorizada das marcas Atlas e Jatobá com destaque na comercialização de Pastilhas de Porcelana para revestimento de Piscinas.
 

Loja física:
Rua Ônix, 71 Aclimação – São Paulo – SP
De 2ª a 6ª das 09:00 as 18:00 h – Sábado (com agendamento) das 09:30 as 13:00 h
Tel.: (11) 2476-6092 – WhatsApp (11) 97219-3197 – E-mail: vendas@artterra.com.br
CNPJ 10.742.225/0001-77

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SAC: artterra@artterra.com.br
 

Quais dados pessoais coletamos e porque?
A Art Terra preza pela confidencialidade de todos os dados e informações fornecidas pelos clientes no processo de compra. Os dados coletados como nome, RG, CPF, e-mail, telefone e endereço, serão utilizados somente por exigências fiscais/tributárias (emissão de notas fiscais) e instituições financeiras (Bancos e operadoras de cartões de crédito) para concessão de crédito ou disponibilização de meio de pagamento.

Comentários.
Somos adeptos ao “NÃO PERTURBE”, não fazemos uso de práticas como telemarketing, e-mail marketing ou qualquer forma de envio em massa que possa perturbar seu descanso e paciência, entulhando seus dispositivos com mensagens muitas vezes irrelevantes naquele momento. Se precisar de algum produto comercializado pela Art Terra ou de alguma informação, nos encontrará facilmente com uma simples busca na internet ou redes sociais, investimos muito na divulgação de nossa empresa e produtos e com isso não vemos necessidade de incomodá-lo em momentos inoportunos.

Mídia.
Em nossos sites e mídias sociais somente divulgamos imagens, vídeos e informações com o consentimento do cliente, que poderá optar pelo total anonimato ou por divulgação dos créditos autorais do projeto exibido, recomendamos sempre que se evite enviar vídeos e fotos de ambientes com pessoas, placas de veículos, endereço ou qualquer informação que exponha sua privacidade.

Formulários de contato.
Os dados informados no formulário de contato são necessários e serão utilizados para emissão do pedido de compra, emissão e autorização da nota fiscal eletrônica e para instituições financeiras (bancos e operadoras de cartões de crédito) disponibilizarem os meios de pagamentos.

Cookies
Nosso site faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazene informações relacionadas à navegação do site. Você pode bloquear a coleta automática de dados através do seu navegador, verifique com o fornecedor do seu software como pode navegar sem permitir que seus dados sejam coletados automaticamente.
Alguns cookies são necessários para a navegação, segurança, identidade e gestão de rede do usuário. Cookies também são utilizados para coleta automática de dados para fins de marketing e campanhas publicitárias, os dados são coletados através de informações enviadas por seu dispositivo de acesso.
 

Com quem compartilhamos seus dados?
Não divulgamos dados pessoais dos clientes, mas alguns compartilhamentos são inevitáveis como o envio a Receita Federal para autorização da nota fiscal eletrônica e a instituições financeiras para disponibilização de meios de pagamento e/ou créditos.
Os dados cadastrais da sua conta permanecerão armazenados no site para fins de novas compras e consulta de histórico de transações realizadas. Você também é responsável pelo sigilo de seus dados pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus dados e dos nossos ambientes. É muito importante que você proteja seus dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que você saiba que nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
 

Por quanto tempo mantemos os seus dados?
Por exigências fiscais e tributárias, as informações relativas a operações comerciais realizadas com nossa empresa serão armazenadas pelo prazo mínimo determinado pela legislação brasileira.
 

Quais os seus direitos sobre seus dados?
Você poderá solicitar ao nosso encarregado de dados pessoais a confirmação da existência e tratamento de dados pessoais, além da exibição ou retificação de seus dados, por meio do nosso canal de atendimento artterra@artterra.com.br
Você poderá também requerer a limitação do uso de seus dados pessoais, manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus dados pessoais ou solicitar a sua exclusão.  Se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos nossos ambientes e serviços, tais ambientes e serviços poderão ficar indisponíveis. Caso você solicite a exclusão de seus dados pessoais, pode ocorrer que os dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, para cumprimento da obrigação legal ou regulatória, ao final do prazo de manutenção e da necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.
 

Para onde seus dados são enviados?
Os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial e de forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.
Os dados fornecidos por você a parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir dos Nossos Ambientes serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

Informação de contato.
Caso tenha qualquer dúvida entre em contato através do SAC pelo e-mail artterra@artterra.com.br ou pelo telefone (11) 2476-6092

Como protegemos seus dados?
Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.
 

Quais são nossos procedimentos contra violação de dados?
Aplicamos as medidas técnicas necessárias para proteger os dados de acessos não autorizados, nos comprometemos a comunicar nossos clientes em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais. Os dados pessoais armazenados são tratados com a confidencialidade exigida por Lei.

De quais terceiros nós recebemos dados?
Podemos eventualmente coletar informações e dados de terceiros para fins de análise e concessão de crédito.

INFORMAÇÕES SOBRE ESSA POLÍTICA

Você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos nossos ambientes ou utilizar nossos serviços.